一、总体情况

2025年，邵阳市民政局严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市关于政务公开工作的决策部署，坚持“以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务”的原则，紧密围绕基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等年度重点任务，不断深化公开内容，拓宽公开渠道，规范公开流程，持续提升民政政务公开的透明度与公信力，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

(一) 加强组织领导，压实工作责任

坚持将政府信息公开作为履行民政职责、提升服务水平的重要抓手。调整充实局政务公开工作领导小组，由局主要负责同志任组长，分管领导具体负责，机关各科室及直属单位负责人为成员。领导小组全年召开专题会议2次，研究部署社会救助信息公开、养老服务信息公开等重点工作，协调解决信息发布保密审查、数据共享等难点问题。进一步明确局办公室作为牵头科室，统筹协调全局政务公开工作；各业务科室按职责分工负责本领域政策法规、行政审批、资金使用等信息的收集、审核与提供，形成了“主要领导负总责、分管领导具体抓、办公室总协调、业务科室齐落实”的工作格局。

(二) 强化学习培训，提升队伍能力

针对民政工作点多面广、政策性强的特点，本年度着力加强思想引导与能力建设。一是将《中华人民共和国政府信息公开条例》及民政部、省厅关于基层政务公开标准指引的要求纳入局党组理论学习中心组及干部职工年度学习计划，组织专题学习2次。二是面向全局各科室及下属事业单位信息公开联络员，举办业务培训会1场，重点讲解社会救助、养老服务等领域主动公开目录、依申请公开办理规范、个人信息去标识化处理等内容，参训人员40余人次。三是利用周例会和微信工作群，常态化分享民政领域优秀信息公开案例与保密提醒，有效提升了全员的公开意识和业务操作水平。

(三) 优化平台建设，畅通公开渠道

一是维护好主阵地。持续做好市政府门户网站我局“民政信息公开”专栏的日常维护与内容更新，根据最新职能调整优化栏目设置，确保“社会救助”、“养老服务”、“慈善事业”等专栏链接有效、内容更新及时。二是拓展新渠道。利用局机关服务大厅电子显示屏、公告栏以及各级民政服务窗口，及时发布民政惠民政策、办事指南、救助标准公示等信息。三是探索便民化应用。依托“邵阳民政”微信公众号，设立“指尖办事”模块，链接至婚姻登记预约、社会组织查询等系统，为群众获取信息提供便利。

（四）政府信息公开情况

1.主动公开情况。 本年度，我局严格按照法定公开范围，围绕群众关切和民生重点，持续加大主动公开力度。一是聚焦重点民生保障信息公开。及时公开了城乡低保、特困人员供养、临时救助等政策的调整情况，按月定期公开救助资金发放数据，累计发布各类救助公示信息7条，确保救助过程透明。二是深化财政资金与公益事业信息公开。按时公开了本部门2025年度财政预算及“三公”经费预算信息。全年依法公开发布政府采购项目公告、中标（成交）结果信息共计18条，涉及福彩公益金资助项目、老年人福利设施建设等项目。三是规范社会组织与事务管理信息公开。及时发布社会组织成立、变更、注销登记公告及年检结论通报21条；及时发布婚姻登记、殡葬管理等方面的便民服务举措。

全年通过市政府门户网站、微信公众号等渠道，累计主动公开发布各类政府信息1520条，信息发布数量与质量较上年均有显著提升。

2.依申请公开情况。 2025年度，我局共收到公民、法人或其他组织提出的政府信息公开申请4件，主要涉及社会救助发放记录、社会组织登记档案等内容。我局依法在规定时限内予以受理、审查和答复，答复率100%。该申请未收取任何费用，未发生因依申请公开引起的行政复议或行政诉讼。

3.政府信息管理。 严格执行政府信息发布保密审查机制，特别是针对包含困难群众个人信息的数据，严格遵循“先审查、后公开”和“一事一审”原则，所有拟公开信息均经科室负责人、办公室、分管领导多层审核，确保公开信息准确、安全。建立健全政府信息管理动态调整机制，定期对已公开的行政法规、规章、规范性文件等进行梳理核对。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

(一) 主要问题

政策解读的通俗性和多样性有待提升。 目前对部分民政专业政策文件（如养老服务规划、慈善监管办法等），解读方式仍以文字解读为主，运用图表、短视频、动漫等群众喜闻乐见的形式进行解读的能力尚需加强，解读的亲和力和传播力有待提升。

公开信息的精细化程度有待加强。 在社会救助、养老服务等领域，虽然公开了宏观政策和总体数据，但面向特定区域、特定群体的个性化、精准化信息推送服务还不够完善，群众查阅获取信息的便捷度仍需提高。

信息公开与业务工作的融合度需进一步深化。 部分业务科室在开展业务工作时，同步谋划信息公开、同步考虑公众需求的意识仍需强化，“以公开优服务”的效能有待进一步释放。

(二) 改进措施

丰富解读形式，提升政策传播力。 2026年，计划针对群众关注的养老、救助等热点政策，在文字解读基础上，积极制作“一图读懂”、政策短视频或开展在线访谈，通过局网站、微信公众号、政务新媒体矩阵等多渠道分发，使民政政策更易懂、更易记。

强化数据赋能，优化信息供给。 深入推进基层政务公开标准化规范化，进一步细化社会救助和养老服务领域公开目录。探索利用大数据技术，在确保安全的前提下，推进民政数据互联互通，提升信息查询的便捷度和精准度。

深化流程再造，推动公开与服务融合。 修订完善局内政务公开工作细则，将信息公开要求嵌入到公文办理、会议审议、业务流程等环节。进一步督促各科室将信息公开作为业务工作的必备环节，真正做到“业务开展到哪里，公开就跟进到哪里”。

六、其他需要报告的事项

2025年度，我局在政府信息公开工作中，未收取任何信息处理费。新的一年，我局将继续秉持“民政为民、民政爱民”的工作理念，深入贯彻落实上级关于政务公开工作的各项部署，聚焦基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务职责，持续补短板、强弱项、提质量，不断推动政府信息公开工作再上新台阶，以更加公开透明的形象服务于全市民生事业发展大局。