为进一步了解社情民意，加强群众联系，10月10日下午，市民政局党组书记、局长蔡灿辉一行赴联点的塔北社区召开民情恳谈会，与群众代表面对面交流沟通，听民意、了民情、解民难。

恳谈会上，蔡灿辉向与会群众详细了解社区的独居老人、留守儿童、生活困难群体等具体情况，随后的交流环节中，楼栋长、志愿服务队伍代表、群众代表就低保政策、残疾人补贴、精神障碍家庭关爱、肉联厂环境卫生及安全隐患、养老活动场所、未成年人关爱保护等6类民生事项提出了意见和建议，现场讨论气氛热烈，相关负责同志一一做好了记录，并耐心细致的进行了解答，做到事事有回应，件件有着落。

    蔡灿辉表示，召开民情恳谈会，一方面是进行政策宣讲，为群众答疑解惑，另一方面也建立交流渠道，增进干群关系。对于恳谈会上反映的问题，蔡灿辉一一进行了详尽的解答和具体的交办，对群众代表们所提出的问题和诉求能及时解决的第一时间予以解决，对不能立即解决的，会后协调社区与相关职能部门积极对接，帮助解决。

    下一步，市民政局将进一步结合民政工作实际，继续解决群众“急难愁盼”问题，不断提高群众的获得感、幸福感、安全感。